Onwin 118 iletişim
Büroyu ülkemiz pazarında bu denli ön plana çıkaran en önemli etmen olarak sitenin çeşitli kanallar ile beraber üyelerine iletişim hizmeti sağlaması gelmektedir. Türk kaçak bahis siteleri severler, Onwin bünyesinde yaşadıkları herhangi bir problemi birden fazla alternatif ile kolayca iletebiliyor. Bu kapsamda sitenin canlı destek birimi ilk tercih haline gelirken, kullanıcılar sosyal medya ve mail yolu ile de site yetkilileriyle iletişim kurma şansı elde ediyor. Bu durumda da siteye olan güven büyük bir artış gösteriyor.
Canlı destek
Onwin sitesinin her bahis penceresinin sağ alt bölümünde yer alan canlı destek birimi, kullanıcılara keyifli bir bahis deneyimi sağlamaktadır. Büro özelinde yaşanan tüm problemlerin çok kısa bir süre içinde çözüldüğü bahis firmasında, oyuncular hiçbir teknik problem ile karşı karşıya kalmaz. Kalınan problemler de site yetkililerinin oluşturduğu canlı destek ekipleri tarafından kısa bir süre içinde giderilir. Böylelikle site kullanıcıları onwin canlı destek hattı üzerinden sektörün en hızlı geri dönüş hizmetini almaya hak kazanır.
Sosyal medya
Onwin yeni giriş adresi ile ilgili olarak beğeni toplayan bir başka hizmet dalı da sitenin sosyal medya hesaplarıdır. Kullanıcılar sosyal medya aracılığıyla büroya dair problemlerini yine özel mesaj kısmından dile getirebilir. Aynı zamanda da sosyal medyayı takip ederek hem giriş adreslerini hem de site içi tüm yenilikleri öğrenme şansı elde ederler.